La crise du COVID-19 aura définitivement marqué nos modes de vie et de consommation. A situation exceptionnelle, réactions exceptionnelles : aujourd’hui, les comportements des shoppers est largement liée à leur vécu de cette situation inédite depuis plusieurs mois. On voit donc à nouveau émerger le ...
Elle est avant tout considérée comme une menace pour les commerces physiques. Mais la crise pandémique liée au COVID-19 révèle surtout la nécessité des marques de se diversifier, notamment en variant et en interconnectant les canaux de communication. Alors que le e-commerce était déjà présent sur ...