A l'occasion du Club retail Connecté organisé par Procos, la fédération du commerce spécialisé, le 12 mai 2022, nous étions invités à prendre la parole sur la thématique des comportements d'achat des shoppers. La conférence avait pour sujet principal "Les effets de levier sur le parcours client ...
Existerait-il une donnée first party qui pourrait directement aider les marques à booster leurs revenus en leur offrant une meilleure connaissance du comportement d’achat des shoppers et de leurs concurrents? La réponse est oui. Peut-on parler de solution miracle? La réponse est oui aussi.
Des données plus fines pour des marques mieux informées dans un cadre réglementaire garantissant une meilleure protection pour les shoppers, une chimère ? Plutôt une réalité. C’est ce qu’offre aujourd’hui la donnée de paiement, dont la valeur n'est guère comparable à celle des données ...
Connaissez-vous l’effet de halo ou halo effect, grâce auquel l’ouverture de points de vente physiques stimule les ventes en ligne ?
L’authentification dite app-to-app est en plein essor, depuis la mise en place de la directive DSP2 en 2018. Basée sur l’authentification forte, elle permet à des tiers certifiés, comme nous, de se connecter simplement et de manière bien plus sécurisée aux applications mobiles de nombreuses ...
La crise du COVID-19 aura définitivement marqué nos modes de vie et de consommation. A situation exceptionnelle, réactions exceptionnelles : aujourd’hui, les comportements des shoppers est largement liée à leur vécu de cette situation inédite depuis plusieurs mois. On voit donc à nouveau émerger le ...
Le programme de fidélité est un atout majeur d'acquisition pour de nombreux secteurs, notamment pour les retailers et centres commerciaux. Et on peut vous en parler : permettre aux shoppers d'être récompensés à leur juste valeur est l’un des piliers de notre expertise. Quelles sont les principales ...
Elle est avant tout considérée comme une menace pour les commerces physiques. Mais la crise pandémique liée au COVID-19 révèle surtout la nécessité des marques de se diversifier, notamment en variant et en interconnectant les canaux de communication. Alors que le e-commerce était déjà présent sur ...
Et si on parlait des piliers du retail ? La pandémie de COVID-19, on le sait, a durablement influencé les comportements d'achat des consommateurs en accélérant des tendances déjà existantes. Le tout s’accompagnant de changements majeurs dans le monde du retail : stratégie omnicanale, ...
BDV
Lionel Koffi