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Lionel Koffi

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Qu’est-ce que le privacy by design ?

Lionel Koffi Lionel Koffi

La protection des données est l’un des sujets clés chez Spaycial. Nous avons déjà évoqué les principaux textes allant dans ce sens, avec la DSP2 et le RGPD. Ces nouvelles réglementations progressent au même rythme que l’utilisation du numérique dans le monde, et en particulier en Europe. Le privacy ...

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Retail : les 3 forces de la donnée de paiement, par rapport aux données traditionnelles

Lionel Koffi Lionel Koffi

Des données plus fines pour des marques mieux informées dans un cadre réglementaire garantissant une meilleure protection pour les shoppers, une chimère ? Plutôt une réalité. C’est ce qu’offre aujourd’hui la donnée de paiement, dont la valeur n'est guère comparable à celle des données ...

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Le Halo Effect, ou l’impact des magasins physiques sur les ventes en ligne

Lionel Koffi Lionel Koffi

Connaissez-vous l’effet de halo ou halo effect, grâce auquel l’ouverture de points de vente physiques stimule les ventes en ligne ?

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App-to-app : quel est ce processus d’authentification en plein boom ?

Lionel Koffi Lionel Koffi

L’authentification dite app-to-app est en plein essor, depuis la mise en place de la directive DSP2 en 2018. Basée sur l’authentification forte, elle permet à des tiers certifiés, comme nous, de se connecter simplement et de manière bien plus sécurisée aux applications mobiles de nombreuses ...

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Qu'est-ce que la DSP2 ?

Lionel Koffi Lionel Koffi

Certaines questions simples d’apparence méritent une explication bien claire, notamment quand l'écosystème qui est le nôtre repose sur cette information. La DSP2 est la deuxième directive sur les services de paiement instituée par l’Union Européenne (UE) et appliquée depuis le 13 janvier 2018. Elle ...

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Savez-vous ce qu'est le "revenge spending" ?

Lionel Koffi Lionel Koffi

La crise du COVID-19 aura définitivement marqué nos modes de vie et de consommation. A situation exceptionnelle, réactions exceptionnelles : aujourd’hui, les comportements des shoppers est largement liée à leur vécu de cette situation inédite depuis plusieurs mois. On voit donc à nouveau émerger le ...

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RH : au-delà du recrutement, une approche entre marketing et sales

Lionel Koffi Lionel Koffi

Le recrutement évolue, et à Spaycial nous l'avons bien intégré. Notre philosophie de recrutement a fait l’objet de nombreuses réflexions, remises en question et recherches pour trouver la bonne approche afin d’attirer les meilleurs candidats ou « talents ». Arnaud Gien-Pawlicki, notre Head of ...

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Comment créer un programme de fidélité efficace

Lionel Koffi Lionel Koffi

Le programme de fidélité est un atout majeur d'acquisition pour de nombreux secteurs, notamment pour les retailers et centres commerciaux. Et on peut vous en parler : permettre aux shoppers d'être récompensés à leur juste valeur est l’un des piliers de notre expertise. Quelles sont les principales ...

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Pourquoi Spaycial a continué à recruter pendant la pandémie

Lionel Koffi Lionel Koffi

La crise du COVID-19 a obligé plus d’une entreprise à se réinventer. Pour nous, comme pour d’autres acteurs de la tech en France, le sujet du recrutement a rapidement été posé, et ce dès les premières annonces annonçant le confinement généralisé. Pour notre Head of Talent ainsi que pour la ...

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