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Elle est avant tout considérée comme une menace pour les commerces physiques. Mais la crise pandémique liée au COVID-19 révèle surtout la nécessité des marques de se diversifier, notamment en variant et en interconnectant les canaux de communication. Alors que le e-commerce était déjà présent sur ...
A l’heure où l’intelligence artificielle est omniprésente, jusque dans les objets et services du quotidien, les données collectées représentent un actif fondamental pour les entreprises de tous secteurs. Plus particulièrement dans le retail, où la tendance à l’hyper-individualisation est devenue la ...
"Ne vous y trompez pas. La diversité au sein d’une entreprise comme Spaycial n’est pas qu'un simple coup marketing. C’est un projet de dirigeants, une vision qui fait de la diversité une force”, affirme d’emblée Arnaud Gien-Pawlicki, notre Head of Talent.
Et si on parlait des piliers du retail ? La pandémie de COVID-19, on le sait, a durablement influencé les comportements d'achat des consommateurs en accélérant des tendances déjà existantes. Le tout s’accompagnant de changements majeurs dans le monde du retail : stratégie omnicanale, ...
Dès le 1er janvier 2023, les tickets de caisse au format papier vont disparaître de chez vos commerçants. Dans le cadre de la loi anti-gaspillage, cette dématérialisation des tickets de caisse signifie que les données relatives aux achats en magasin seront disponibles, par défaut, en ligne. ...
Ça y est, tu as répondu à une offre de poste en ligne et tu as été retenu. Tu as été approché par notre équipe RH, un membre du board ou un opérationnel à propos de cette opportunité de recrutement. Tu es partant pour aller plus loin et tu vas rencontrer plusieurs membres de l’équipe de Spaycial. ...
Ce n’est pas tout d’expliquer que nous offrons à nos clients la possibilité d’être automatiquement récompensés dans leurs boutiques préférées, encore faut-il savoir où nous trouver ! En près de 5 ans d’existence, nous avons intégré quelque 40 programmes de fidélité, grâce à une solide présence en ...
Depuis plus de trois ans, et le 13 janvier 2018 précisément, le monde du paiement est entré dans un nouveau cadre réglementaire. Celui de la DSP2, la Directive sur les services de paiement, qui vient actualiser le cadre des paiements en Europe : elle étend la régulation européenne à de nouveaux ...
Pour un retailer, fidéliser ses clients reste un réel défi, surtout avec la place toujours plus grande que prend le numérique. Les canaux de vente se multiplient (magasins, sites web, mobile...) et nécessitent d'avoir une vision omnicanale des transactions effectuées, tout en garantissant la ...
Lionel Koffi